Veelgestelde vragen

Bestellingen & Betaling

Hoe plaats ik een bestelling?
Selecteer je gewenste artikelen en voeg ze toe aan je winkelmandje. Ga naar de kassa en volg de stappen om je bestelling af te ronden. Je ontvangt direct een bevestigingsmail.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?
We accepteren iDeal, creditcard, PayPal, Bancontact en achteraf betalen. Alle betalingen worden veilig verwerkt.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Bestellingen worden snel verwerkt. Neem direct contact op via onze klantenservice als je een wijziging wilt doorvoeren.

Verzending & Levering

Wat zijn de levertijden?
Binnen Nederland: 2-4 werkdagen
België: 3-5 werkdagen
Overige EU-landen: 5-7 werkdagen

Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Je ontvangt een track & trace code per e-mail zodra je pakket is verzonden.

Zijn er verzendkosten?
Nederland: €4,95 (gratis boven €75)
België/Duitsland: €6,95 (gratis boven €100)

Retourneren

Hoe werkt retourneren?
Aanmelden kan via ons retourenportaal op blijdesteijnfashion.com/retourneren. Je ontvangt dan een retouretiket.

Hoelang duurt een terugbetaling?
Na ontvangst van je retour betalen we binnen 14 dagen terug.

Wat zijn de retourevoorwaarden?
Artikelen moeten ongedragen zijn met originele labels en verpakking.

Productinformatie

Hoe kies ik de juiste maat?
Elk product heeft een eigen maattabel. Meet je maten op en vergelijk deze met de tabel.

Zijn de kleuren accuraat?
We doen ons best kleuren zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven, maar monitors kunnen verschillen.

Account & Website

Hoe maak ik een account?
Klik op ‘Account’ en volg de registratiestappen. Met een account kun je sneller bestellen en je bestelgeschiedenis bekijken.

Vergeten wachtwoord?
Gebruik de ‘Wachtwoord vergeten’ optie op de inlogpagina.

Overige vragen

Hebben jullie fysieke winkels?
We zijn alleen online verkrijgbaar via blijdesteijnfashion.com.

Hoe kan ik contact opnemen?
Via het contactformulier op onze website. We reageren binnen 24 uur op werkdagen.